En Black Maple Trading nos enorgullece crear ropa y accesorios de primera calidad que celebran la herencia, la cultura y la comunidad. Cada diseño se crea con dedicación, se produce conforme a nuestros estándares de calidad y está respaldado por nuestro compromiso con la artesanía.

A medida que nuestra marca sigue creciendo, hemos identificado que algunos vendedores no autorizados ofrecen productos que imitan nuestros diseños o que afirman falsamente ser mercancía genuina de Black Maple Trading.

Nos tomamos muy en serio la protección de nuestros clientes, nuestros artistas, nuestros socios y nuestra marca.

Compre productos auténticos. Use con confianza.

Los productos auténticos de Black Maple Trading se diseñan y producen conforme a nuestros estándares de calidad, utilizando materiales cuidadosamente seleccionados y socios de fabricación de confianza.

Cuando compra directamente en Black Maple Trading o a través de uno de nuestros socios minoristas autorizados, puede comprar con la tranquilidad de que está recibiendo productos genuinos de Black Maple Trading.

Los productos vendidos por vendedores no autorizados pueden:

● Usar materiales, telas o métodos de impresión de menor calidad

● Presentar diferencias en el ajuste, la talla, el color o la confección

● Incluir copias no autorizadas de nuestras obras de arte, logotipos o diseños

● No cumplir con nuestros estándares de calidad o durabilidad

● No estar cubiertos por las políticas de servicio al cliente, garantía, cambios o devoluciones de Black Maple Trading

Dónde comprar productos genuinos de Black Maple Trading

Para asegurarse de estar comprando mercancía auténtica de Black Maple Trading, le recomendamos comprar a través de:

● El sitio web oficial de Black Maple Trading

● Tiendas oficiales de Black Maple Trading (disponibles en algunos países)

● Socios minoristas autorizados de Black Maple Trading

● Tiendas oficiales de Black Maple Trading en plataformas de comercio electrónico, cuando sean operadas por Black Maple Trading

Si tiene dudas sobre si un comerciante o vendedor en línea está autorizado, comuníquese con nuestro equipo de Atención al Cliente antes de realizar su compra.

Productos falsificados y vendedores no autorizados

Lamentablemente, los productos falsificados y los vendedores no autorizados se han vuelto cada vez más comunes en las plataformas de comercio electrónico y redes sociales.

Algunos vendedores no autorizados pueden usar el nombre de nuestra marca, logotipos, fotografías de productos, obras de arte, descripciones de productos o contenido de marketing para que sus publicaciones parezcan genuinas.

Estos productos no son diseñados, fabricados, autorizados, inspeccionados ni aprobados por Black Maple Trading.

Monitoreamos activamente el uso no autorizado de nuestra propiedad intelectual y trabajamos con plataformas de comercio electrónico y operadores de plataformas para solicitar la eliminación de publicaciones que infrinjan nuestros derechos de propiedad intelectual.

Cómo identificar productos auténticos de Black Maple Trading

Los productos auténticos de Black Maple Trading generalmente presentan:

● Materiales y confección de calidad superior

● Marca y etiquetas oficiales de Black Maple Trading

● Impresión, bordado o decoración de acabado profesional

● Descripciones de productos coherentes con las que aparecen en nuestro sitio web oficial

● Empaque de calidad, cuando corresponda

Si una publicación contiene imágenes de baja calidad, descripciones de producto inexactas, precios inusualmente bajos o parece demasiado buena para ser cierta, recomendamos a los clientes actuar con precaución.

Reportar un posible producto falsificado

Si cree haber encontrado un producto que afirma falsamente ser mercancía de Black Maple Trading, le agradeceríamos su colaboración.

Por favor incluya:

● Un enlace a la publicación

● Capturas de pantalla (si están disponibles)

● El nombre del vendedor o de la tienda

● La plataforma o el sitio web donde lo encontró

● Cualquier información adicional que pueda ayudar a nuestra investigación

Por favor, reporte los posibles productos falsificados de las siguientes maneras:

● Completando nuestro formulario para Reportar un Posible Producto Falsificado, o

● Enviando un correo electrónico a: info@blackmapletrading.com

Cada reporte nos ayuda a proteger a nuestros clientes, a nuestros socios creativos y la integridad de la marca Black Maple Trading.

Gracias por ayudarnos a proteger a los creadores originales y los productos auténticos de Black Maple Trading.

Nuestro compromiso

Proteger la integridad de la marca Black Maple Trading es una prioridad permanente.

Estamos comprometidos con la protección de nuestros clientes, el apoyo a la creatividad original y la protección de nuestra propiedad intelectual. Cuando identificamos productos falsificados o el uso no autorizado de nuestra marca, tomamos las medidas correspondientes, incluyendo trabajar con operadores de plataformas de comercio electrónico y otros terceros para solicitar la eliminación de publicaciones infractoras cuando corresponda.

Gracias por apoyar a los creadores originales y elegir productos auténticos de Black Maple Trading.

Cada compra genuina apoya el diseño independiente, la calidad artesanal y nuestra misión de ayudar a las personas a Celebrar sus Raíces®.