Black Maple Trading
Sobre Black Maple Trading Co.
¿Es Black Maple Trading Co. una empresa canadiense?
¿Es Black Maple Trading Co. una empresa canadiense?
En el corazón del histórico distrito textil de Montreal, nuestra marca nace del amor por Canadá, su cultura y su gente. Black Maple Trading comienza como una pequeña empresa familiar con una visión audaz: crear ropa que no solo represente el orgullo canadiense, sino que también cuente una historia, tejida con nostalgia, íconos culturales y el espíritu del Gran Norte. Leer historia completa
¿Dónde está ubicado Black Maple?
¿Dónde está ubicado Black Maple?
¡Nuestra sede principal está en la hermosa Montreal, Canadá!
Pero operamos con orgullo para Colombia.
Correo: info@blackmapletrading.com.co
Sede Canadá:
9200 Rue Meilleur, 5th floor
Montreal, Québec H2N 2A5
Canada
¿Black Maple ofrece ventas al por mayor?
¿Black Maple ofrece ventas al por mayor?
Sí, ofrecemos ventas al por mayor. Regístrate en nuestro SITIO MAYORISTA
¿Sus productos son REALMENTE hechos en Canadá?
¿Sus productos son REALMENTE hechos en Canadá?
Imprimimos, cosenos, diseñamos y enviamos mucho desde nuestra oficina en Montreal. Algunos artículos como tazas de cerámica se importan porque no se producen en Canadá o el precio es muy alto.
Sin embargo, tenemos una colección Hecho en Canadá con productos 100% fabricados y decorados aquí. ¡CLIC AQUÍ!
¿Los productos "Con Licencia" son oficiales?
¿Los productos "Con Licencia" son oficiales?
Nuestros productos con licencia oficial, específicamente de CBC y Hockey Night in Canada, son diseñados/curados por nosotros y aprobados para su venta. Pagamos regalías por cada venta para apoyar a estas entidades icónicas.
No solo confíes en nuestra palabra, revisa la Tienda Oficial de CBC
Envíos
¿A qué países envían?
¿A qué países envían?
Actualmente enviamos a todo Colombia. Para envíos internacionales, por favor contáctanos.
¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
El envío estándar toma normalmente entre 3 y 7 días hábiles dependiendo de tu ubicación en Colombia.
Si necesitas un envío más rápido, contáctanos y trataremos de ayudarte.
¿Puedo solicitar una nota especial en mi pedido?
¿Puedo solicitar una nota especial en mi pedido?
¡Claro que sí! Nos encantaría hacer tu compra especial. Al pagar, deja tu mensaje entre comillas en la sección de notas.
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¿Cuál es su política de devoluciones?
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Tu satisfacción es nuestra prioridad. Queremos que ames tu compra. Consulta nuestra Política de Devoluciones completa para más detalles.
¿Puedo devolver cualquier cosa que compre?
¿Puedo devolver cualquier cosa que compre?
Depende del producto:
- Precio regular: ¡Sí! Reembolso, cambio o bono.
- Ofertas: Solo cambio o bono.
- Venta final: No se aceptan cambios ni devoluciones.
¿Cuáles son motivos válidos para devolver?
¿Cuáles son motivos válidos para devolver?
Somos flexibles. Puedes devolver si:
- No te queda bien
- No es lo que esperabas
- Simplemente cambiaste de opinión
¿Hay condiciones para las devoluciones?
¿Hay condiciones para las devoluciones?
Sí, algunas cosas a tener en cuenta:
- El artículo debe estar sin uso y sin lavar
- No puede ser de liquidación o edición limitada
- No aceptamos cambios en ropa interior o trajes de baño
- Debes devolverlo dentro de los 30 días posteriores a la compra
- La etiqueta original debe estar puesta
¿Cuánto tiempo tengo para devolver un artículo?
¿Cuánto tiempo tengo para devolver un artículo?
Tienes 30 días a partir de la fecha de compra.
Recibí el artículo equivocado. ¿Cómo lo solucionan?
Recibí el artículo equivocado. ¿Cómo lo solucionan?
Por favor revisa tu pedido al recibirlo y contáctanos de inmediato si está defectuoso, dañado o es incorrecto, para que podamos solucionarlo.
¿Qué pasa con el envío de la devolución?
¿Qué pasa con el envío de la devolución?
Los costos de envío de devolución corren por cuenta del cliente, a menos que el producto sea defectuoso.
¿Cómo inicio una devolución?
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Envíanos un correo a info@blackmapletrading.com.co y te ayudaremos con los pasos a seguir.
¿Algo más que deba saber?
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