Preguntas frecuentes

Black Maple Trading Colombia es la expansión flagship en Medellín de Black Maple Trading Co., una marca de streetwear fundada originalmente en Canadá bajo una idea simple: “Celebrate Your Roots.”

Operado por miembros colombianos de nuestro equipo, algunos de los cuales pasaron muchos años trabajando con Black Maple Trading Co. antes de regresar a Medellín, Black Maple Trading Colombia nació para celebrar la cultura, identidad, creatividad y orgullo colombiano a través de prendas premium 100% diseñadas y producidas en Medellín.

Realizamos envíos a toda Colombia y te invitamos a vivir la experiencia Black Maple Trading Colombia en nuestra tienda flagship en Laureles, Medellín, o comprar online desde cualquier lugar del país.

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Todos nuestros productos son diseñados y producidos en Colombia. Trabajamos con talleres locales para garantizar calidad y apoyar la industria nacional. Nuestra colección de camisetas oversize está confeccionada en 100% algodón peruano.

Dirección: Diagonal 74B #32-91, Avenida Bolivariana, Medellín
Local: Piso 1

Antioquia, Colombia 050030

Código Postal: 050021

Horario de la tienda Medellín (Laureles): Lunes a sábado, de 10:00 a.m. a 6:00 p.m.

Compra online 24/7 a tu conveniencia. Realizamos envíos a toda Colombia por una tarifa fija de $20.000 COP.

Correo: info@blackmapletrading.com.co

Whatsapp: +57 3148777986

Sí, ofrecemos ventas al por mayor y diseños personalizados para empresas en Colombia. Para más información, contáctanos directamente a info@blackmapletrading.com.co o por WhatsApp +57 3148777986.

Sí. Puedes enviarnos un correo con tu portafolio dirigido al equipo de Marketing al email: info@blackmapletrading.com.co.

Actualmente enviamos a todo Colombia.

El envío estándar toma normalmente entre 3 y 5 días hábiles dependiendo de tu ubicación en Colombia.

¡Claro que sí! Al pagar, deja tu mensaje en la sección de notas.

Importante: No realizamos reembolsos de dinero. El artículo debe estar sin uso y sin lavar. No puede ser de liquidación o edición limitada. Debes devolverlo dentro de 30 días. La etiqueta original debe estar puesta. Las devoluciones deben realizarse dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra y las etiquetas originales deben permanecer intactas.

Puedes devolver si: no te queda bien, no es lo que esperabas, o simplemente cambiaste de opinión.

Precio regular: cambio de producto o bono en tienda. Ofertas: solo cambio o bono. Venta final: no se aceptan cambios.

Por favor contáctanos de inmediato si tu pedido está defectuoso, dañado o es incorrecto.

Los costos de envío de devolución corren por cuenta del cliente, a menos que el producto sea defectuoso.

Envíanos un correo a info@blackmapletrading.com.co y te ayudaremos con los pasos a seguir.

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